Méthode
Un cadre clair, des missions précises, des preuves à chaque étape
Notre organisation contractuelle évite de multiplier les contrats tout en définissant précisément chaque mission. Vous savez à l'avance ce qui sera fait, à quel prix, et comment le vérifier.
Déroulement
Six étapes, de la prise de contact à la facture
- 01
Échange de cadrage
Nous identifions votre projet, vos contraintes, les décisions attendues et les interlocuteurs habilités à valider. Si une partie du besoin relève d'un professionnel réglementé, nous vous le signalons dès ce stade.
- 02
Contrat cadre
Un contrat unique fixe les règles communes : formation des commandes, preuve, rémunération, confidentialité, propriété des livrables. Il ne comporte ni minimum d'achat, ni exclusivité, ni garantie de volume.
- 03
Commande précise
Chaque mission est activée par un devis identifiant l'intitulé de la prestation, le projet, les livrables, le prix ou son mode de calcul et le calendrier. Un devis est valable trente jours.
- 04
Exécution suivie
Nous tenons un suivi adapté : actions réalisées, décisions attendues, risques, budget consommé et prochaines étapes. Toute modification de périmètre, de prix ou de délai est chiffrée et validée avant exécution.
- 05
Remise et validation
Les livrables sont datés, référencés et remis selon les formats convenus. Vous disposez d'un délai pour formuler vos observations.
- 06
Facturation traçable
Chaque facture reprend le numéro du contrat, l'intitulé de la catégorie, la prestation réellement réalisée, la quantité et le prix. Plusieurs missions donnent lieu à des lignes distinctes.
Engagements
Les principes qui guident chaque mission
Hypothèses explicites
Nos études distinguent données vérifiées, hypothèses et limites d'investigation. Les projections sont datées.
Devoir d'alerte
Nous signalons les incohérences et insuffisances décelables dans notre domaine, même hors du périmètre commandé.
Aucun mandat implicite
Nous n'engageons jamais nos clients sans pouvoir écrit précisant les actes, le montant maximal et la durée.
Refus de l'illicite
Nous refusons les instructions illicites, trompeuses, discriminatoires ou dangereuses, et proposons une alternative.
Confidentialité
Vos informations, documents et données sont traités de manière confidentielle et restitués en fin de mission.
Réversibilité
Outils, accès et données sont documentés et transférables à vos équipes ou à un autre prestataire.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin : nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés avec une première lecture et une proposition de périmètre.